La investigacion de mercados cualitativa es aquella donde se estudia la calidad de las actividades, relaciones, asuntos, medios, materiales o instrumentos en una determinada situación o problema. La misma procura por lograr una descripción holística, esto es, que intenta analizar exhaustivamente, con sumo detalle, un asunto o actividad en particular.
La investigacion de mercados cualitativa se interesa más en saber cómo se da la dinámica o cómo ocurre el proceso. Los tipos de investigación cualitativa que realizamos son:

• Grupos de Discusión (media y larga duración).
• Mistery Shopping.
• Entrevistas en Profundidad.